Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
Al inscribirte en cualquier experiencia organizada por Soul Peak, aceptás los presentes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de completar tu inscripción.
Soul Peak es un emprendimiento de experiencias de montaña con base en San Miguel de Tucumán, Argentina. Organizamos caminatas, travesías y encuentros en entornos naturales de la región.
1.Reservas y confirmación de cupos
- El cupo se confirma únicamente con la transferencia de la seña, sin excepción. Hasta recibir el pago, el lugar no queda reservado aunque exista conversación previa o el formulario haya sido enviado.
- El monto de la seña, los datos bancarios y el plazo para realizarla se informan por email una vez recibida la inscripción.
- El saldo restante se abona según las condiciones informadas para cada experiencia, generalmente previo a la fecha de salida.
- Los cupos son limitados. Soul Peak se reserva el derecho de cerrar las inscripciones en cualquier momento una vez alcanzada la capacidad máxima.
2.Política de cancelación
Cancelación por parte del participante
Cada caso se evalúa de forma individual considerando el contexto y la antelación con la que se comunica la cancelación. Ante cualquier inconveniente, escribinos a hola@soulpeak.com.ar para buscar la mejor solución posible.
Cancelación por parte de Soul Peak
En caso de que Soul Peak deba cancelar una salida por clima extremo, fuerza mayor o cupo mínimo no alcanzado, se ofrecerá al participante la opción de reprogramar en una fecha alternativa o recibir la devolución total del monto abonado.
Condiciones climáticas
Si las condiciones climáticas el día de la salida representan un riesgo para la seguridad del grupo, Soul Peak se reserva el derecho de modificar el itinerario, reducir la duración o suspender la actividad. La seguridad del grupo es siempre la prioridad.
3.Requisitos de participación
- Cada experiencia tiene un nivel de dificultad indicado. Es responsabilidad del participante evaluar si su condición física y estado de salud son aptos para la actividad antes de inscribirse.
- Condiciones médicas relevantes, alergias o medicación habitual deben informarse al momento de la inscripción. Esta información es tratada de forma confidencial y se utiliza únicamente para garantizar la seguridad durante la salida.
- Menores de edad pueden participar únicamente con autorización expresa de un adulto responsable, quien deberá también firmar el deslinde de responsabilidad correspondiente.
- Soul Peak se reserva el derecho de rechazar o dar de baja una inscripción si considera que el participante no cumple con los requisitos mínimos de la actividad.
4.Obligaciones del participante
- · Presentarse en el punto de encuentro con la puntualidad indicada.
- · Llevar el equipo y la vestimenta recomendados para la actividad.
- · Seguir en todo momento las indicaciones del guía o responsable de la salida.
- · Mantener una actitud de respeto hacia los demás participantes, el guía y el entorno natural.
- · No alejarse del grupo sin autorización del guía.
- · No consumir alcohol ni sustancias que alteren la capacidad de reacción durante la actividad.
5.Modificaciones de itinerario
Soul Peak se reserva el derecho de modificar rutas, horarios, puntos de encuentro o cualquier aspecto del itinerario publicado por razones de seguridad, condiciones climáticas, estado del terreno o situaciones imprevistas.
Las decisiones tomadas por el guía en campo son definitivas y prevalecen sobre cualquier itinerario o información publicada previamente. Estas decisiones se toman siempre en función de la seguridad y el bienestar del grupo.
6.Deslinde de responsabilidad
Las actividades en la montaña implican riesgos inherentes propios del entorno natural: terreno irregular, condiciones climáticas cambiantes, esfuerzo físico elevado y exposición a la altura, entre otros. Estos riesgos no pueden eliminarse en su totalidad aunque se adopten todas las medidas de precaución razonables.
Al inscribirse, el participante declara conocer y aceptar voluntariamente dichos riesgos, y asume la responsabilidad de participar en condiciones físicas y de salud adecuadas para la actividad.
Soul Peak toma todos los recaudos de seguridad razonables para el desarrollo de sus actividades. Sin embargo, no se responsabiliza por lesiones, accidentes, pérdidas materiales o cualquier daño derivado de:
- · La inobservancia de las indicaciones del guía.
- · El uso inadecuado del equipamiento personal.
- · Condiciones físicas o de salud no informadas previamente.
- · Riesgos inherentes propios de las actividades de montaña.
Cada participante cuenta con cobertura de seguro para la actividad. Los datos necesarios para la emisión de la póliza son solicitados en el formulario de inscripción.
7.Uso de imágenes
Durante las salidas pueden tomarse fotografías y videos con fines de documentación y comunicación. Al inscribirse, el participante acepta que dichas imágenes puedan utilizarse en las redes sociales y materiales de Soul Peak, sin compensación económica.
Quien no desee aparecer en fotografías o videos puede comunicarlo al guía antes o durante la actividad, y su preferencia será respetada.
8.Aceptación de los términos
Al completar el formulario de inscripción y abonar la seña correspondiente, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.
Para consultas sobre cualquier punto de este documento, podés escribirnos a hola@soulpeak.com.ar.